شرایط و قوانین
استفاده از خدمات و محصولات فروشگاه اینترنتی جیناستایل به آدرس www.jean-style.ir به منزله پذیرش کامل و آگاهی از شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبتنام و استفاده از سایت، این متن را به دقت مطالعه فرمایید.
۱. تعریف کاربران و نحوه عضویت
- بازدیدکننده: هر فردی که وارد سایت میشود و محصولات را مشاهده میکند، اما ثبتنام نکرده یا اطلاعات هویتی خود را تأیید نکرده است.
- کاربر تأییدنشده (مهمان): هر فردی که با شماره موبایل خود در سایت ثبتنام کرده، اما هنوز مشخصات شخصی و اطلاعات و مدارک فروشگاه خود را برای بررسی و تایید، ارسال نکرده و یا پس از ارسال، تایید نشده است. این کاربران تنها میتوانند محصولات را مشاهده کنند و اطلاعات سبد خرید و فهرست دوستداشتنیهای خود را در دیتابیس سرور ثبت کنند، اما به قیمتها و امکان ثبت سفارش دسترسی ندارند.
- کاربر تأییدشده (مشتری عمده): هر فردی که پس از ثبتنام اولیه، مدارک هویتی و اطلاعات فروشگاه خود را ارسال و توسط تیم ما تأیید شده است. این کاربران امکان مشاهده قیمتها، ثبت سفارش و استفاده از تمامی خدمات ویژه عمدهفروشی را دارند.
۲. قوانین عمومی
- قوانین و مقررات: تمامی فعالیتهای جیناستایل بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قوانین حمایت از حقوق مصرفکننده است.
- مسئولیت کاربر: مسئولیت تمامی فعالیتهای انجامشده از طریق حساب کاربری شما بر عهده شماست. اطلاعات حساب کاربری خود یعنی «شماره موبایل (به منزلهی نامکاربری)، رمز عبور، سوال و جواب منحصربهفرد و رمز یکبار مصرف» را محرمانه نگه دارید.
- حقوق مالکیت معنوی: تمامی محتوای سایت، شامل تصاویر، متنها، لوگو، طراحی، و کلیه محتوای تولیدشده، متعلق به جیناستایل است و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن پیگرد قانونی دارد.
۳. نحوه ثبت سفارش و خرید
- فقط عمدهفروشی: تمامی فروشهای جیناستایل به صورت عمده و در بستههای ۱۰ عددی یا بیشتر انجام میشود و امکان فروش تکی وجود ندارد.
- قیمتگذاری: قیمت محصولات تنها برای کاربران تأییدشده قابل مشاهده است. قیمتها در هر زمان ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
- ثبت سفارش: پس از انتخاب محصولات و تعداد مورد نظر، سفارش شما در سبد خرید ثبت میشود. ثبت نهایی سفارش منوط به پرداخت موفق مبلغ فاکتور است.
- لغو و ویرایش سفارش: پس از ثبت نهایی و پرداخت وجه، امکان لغو و ویرایش سفارش وجود ندارد.
۴. شرایط ارسال و تحویل کالا
- روشهای ارسال: ارسال کالا از طریق شرکت پست، تیپاکس، باربری و... انجام میشود. هزینه ارسال بر عهده مشتری است و به شکل پسکرایه (پرداخت در محل) انجام خواهد شد.
- زمان ارسال: سفارشات شما حداکثر تا سه روز کاری پس از تأیید پرداخت، بستهبندی و ارسال میشوند. زمان تحویل کالا بستگی به مقصد و روش ارسال دارد.
- مسئولیت حمل و نقل: مسئولیت سلامت کالا تا زمان تحویل به شرکت حمل و نقل بر عهده جیناستایل است. پس از آن، مسئولیت سلامت کالا بر عهده شرکت حمل و نقل و مشتری است. لطفاً هنگام تحویل، بستهبندی را بررسی کرده و در صورت مشاهده هرگونه آسیب، از تحویل گرفتن آن خودداری کنید و بلافاصله به ما اطلاع دهید.
۵. شرایط بازگشت کالا (مرجوعی)
- محصولات معیوب: در صورتی که کالای ارسالی دارای عیب یا نقص تولیدی باشد، میتوانید آن را مرجوع کنید. این موضوع باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا، با ارائه مدارک (مانند تصویر یا ویدئو) به پشتیبانی اطلاع داده شود.
- شرایط مرجوعی: کالای مرجوعی باید در بستهبندی اولیه و کاملاً سالم باشد. هرگونه استفاده از محصول یا آسیب به بستهبندی، شرایط مرجوعی را از بین میبرد.
- مغایرت با سفارش: اگر کالای ارسالی با فاکتور ثبتشده مغایرت داشته باشد، میتوانید آن را مرجوع کنید.
۶. حریم خصوصی
- حفاظت از اطلاعات: اطلاعات کاربران بر اساس سیاست حفظ حریم خصوصی ما که در صفحه مربوطه توضیح داده شده است، محافظت میشود.
۷. قوه قهریه
جیناستایل در صورت وقوع حوادث غیر مترقبه، خارج از کنترل و پیشبینی معقول شامل اما نه محدود به: بلایای طبیعی، جنگ، شورش، اعتصابات، قطعی گسترده اینترنت و برق، محدودیتهای دولتی و سایر شرایطی که به عنوان فورس ماژور (قوه قهریه) شناخته میشوند، مسئول عدم انجام بهموقع تعهدات خود نخواهد بود. در چنین شرایطی، تعهدات جیناستایل به حالت تعلیق درآمده و بدیهی است که پس از رفع شرایط فورس ماژور، با حسن نیت و تلاش معقول، به تعهدات خود عمل خواهد کرد.
۸. تغییرات در قوانین
- بهروزرسانی: این شرایط و قوانین ممکن است در هر زمان تغییر کند. نسخهی بهروزرسانیشده در همین صفحه منتشر خواهد شد و از زمان انتشار معتبر است. ادامه استفاده شما از خدمات ما پس از تغییرات، به منزله پذیرش آن تغییرات است.
۸. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام، میتوانید از طریق ایمیل یا شماره تلفن پشتیبانی با ما تماس بگیرید.
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۴/۰۶/۲۴